Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Objectif

Cette politique vous informe sur la manière dont N.E.K.T Multiservices collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17.

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Identité (nom, prénom)

• Coordonnées (email, téléphone, adresse postale)

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur)

• Contenu du message ou de la demande

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes (devis, contact…)

• Vous recontacter

• Gérer les prestations et la relation client

• Respecter les obligations légales et fiscales

• Améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Le traitement est fondé sur :

• Votre consentement (formulaires)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime de l’entreprise

5. Durée de conservation

• 12 mois pour les demandes de contact sans suite

• 3 ans pour les prospects inactifs

• 6 à 10 ans pour les obligations comptables ou fiscales

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : accès restreint, sauvegarde sécurisée, hébergement chiffré via Wix.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 nektmultiservices@gmail.com
📬 60 rue François Ier, 75008 Paris, France

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr